Themenschwerpunkte

I. Grundlagen der Kommunikation

II. Wahrnehmung von Kommunikationsprozessen

III. Techniken und Strategien für eine erfolgreiche Kommunikation

IV. Dialogkompetenz

V. Deutung von Kommunikationsprozessen

VI. Führungsaufgabe Kommunikation: Die Kommunikationskultur im Unternehmen

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