Fortbildung für Verkaufs-/Vertriebsleiter
Fortbildungskonzept für Verkaufsleiter von Außendiensten
Außendienstmitarbeiter werden in Zukunft nur noch erfolgreich sein, wenn sie als „Erfolgscoach des Kunden“ diesen umfassend in Bezug auf die Realisierung seiner Unternehmensziele beraten können. Die bisher gelebte Produktorientierung weicht einer kompromisslosen Kundenorientierung.
Hierdurch ergeben sich für die Verkaufsleitung in Bezug auf die Führung des Außendienstes neue Aufgaben. Der häufig gepflegte Führungsstil durch quantitative Ziel- und Ergebnisvorgaben leistet einer Abholermentalität des Außendienstes Vorschub und fördert die reine Produktorientierung.
Zentrale Aufgabe von Verkaufsleitern oder allgemein für den Außendienst zuständigen Führungskräften wird neben dem notwendigen Einfordern von Leistungen die Selbstorganisation und Entwicklung der Kräfte und Kompetenzen der Verkäufer zu deren persönlichem Erfolg sein.
Ein rein an Zahlenvorgaben orientierter, kontrollierender und damit zwangsläufig Druck ausübender Führungsstil wird dann abgelöst durch einen partnerschaftlichen und entwicklungsorientierten Führungsstil, der sinnvolle Förderung des Verkäufers mit notwendiger Forderung verbindet.
Hiermit sind unterschiedliche Anforderungen verbunden:
- Als Vertreter der Unternehmensinteressen müssen Verkaufsleiter Leistungen von Verkäufern fordern und beurteilen sowie Entscheidungen über deren Entwicklungsmöglichkeiten treffen.
- Als fachliche Experten müssen sie die Verkäufer bei der Entwicklung ihrer Fähigkeiten schulen und fördern bzw. dafür sorgen, dass dieses geschieht.
- Als Coach müssen sie den Außendienst und individuell den Verkäufer durch umfassende gezielte Beratung zur Steigerung seines Erfolges befähigen.
- Dies erfordert von der Führungskraft eine stark ausgeprägte innere Klarheit, Transparenz, prozessorientiertes Handeln, Beziehungskompetenz und Kommunikationsfähigkeit.
Weitere Information:
Text |
Basisdaten
Insgesamt erstreckt sich die Fortbildung über einen Zeitraum von 15 Monaten.
Begleitende Maßnahmen: Zu jedem Modul der Abschnitte 1-3 werden den Teilnehmern Handouts zur Nachbereitung zur Verfügung gestellt, die dem jeweiligen Stand einer modernen Beratungs- und Verkaufspraxis angepasst sind.
Alle Ausbildungs- und Coachingtage werden auditiv mitgezeichnet und in Form einer CD-Rom den Teilnehmern ausgehändigt. Im Training selbst gehörtes aber vergessenes Wissen kann nachträglich aktiviert und auch in seinen Feinheiten nachträglich wahrgenommen und verarbeitet werden. Hierbei handelt es sich somit um eine eher individuelle Lernkontrolle des Teilnehmers. Sie stellt sicher, dass er die wesentlichen Fortbildungsinhalte zur Kenntnis nimmt und verarbeitet hat.
Kosten: Die Kosten der Ausbildung betragen
8.800 Euro (evtl. zzgl. 19% MwSt.) pro Teilnehmer, die maximale Teilnehmerzahl umfasst zehn Personen.